1. Sobre o aplicativo
O Farmax Mobile é um aplicativo de uso profissional destinado a colaboradores de farmácias e drogarias que utilizam o sistema Farmax. Ele funciona como terminal de pré-venda: o vendedor lê códigos de barras dos produtos, monta o carrinho e envia a pré-venda para o sistema de retaguarda da própria loja.
Não é um aplicativo de uso pelo consumidor final: o acesso depende de um código de vendedor liberado pelo estabelecimento.
Importante: o Farmax Mobile não possui servidores próprios de dados. Todas as informações consultadas ou enviadas pelo aplicativo trafegam diretamente para o servidor da farmácia que o utiliza, configurado pelo próprio estabelecimento. Nesse contexto, a farmácia é a controladora dos dados e o Farmax Mobile atua como ferramenta de acesso.
2. Dados que o aplicativo trata
2.1. Dados de identificação do vendedor
- Código do vendedor e nome do vendedor, informados no primeiro acesso;
- Endereço do servidor da loja (URL da API), configurado pelo responsável do estabelecimento.
Esses dados ficam armazenados localmente no dispositivo e são usados para identificar quem registrou cada pré-venda.
2.2. Dados de clientes da farmácia
Durante o atendimento, o vendedor pode pesquisar um cliente pelo CPF ou CNPJ. A consulta retorna o nome e o código de cadastro do cliente já existente na base da farmácia, apenas para vincular a venda ao cadastro correto. O aplicativo não cria cadastros e não armazena esses dados no dispositivo.
2.3. Dados da operação de venda
- Códigos de barras (EAN) dos produtos lidos;
- Descrição, quantidade, preço e estoque dos itens;
- Forma de pagamento e valor total da pré-venda.
2.4. Câmera
O aplicativo solicita permissão de câmera com uma única finalidade: ler códigos de barras de produtos. A imagem é processada em tempo real no próprio aparelho. Nenhuma foto ou vídeo é gravado, salvo, transmitido ou compartilhado. O áudio não é utilizado nem gravado.
3. Dados que o aplicativo NÃO coleta
| Categoria | Status |
|---|---|
| Localização (GPS ou aproximada) | Não coletada |
| Contatos, agenda, SMS ou chamadas | Não acessados |
| Fotos, vídeos ou arquivos do aparelho | Não acessados |
| Identificadores de publicidade | Não utilizados |
| Dados financeiros do cliente (cartão, conta) | Não coletados |
| Rastreamento entre aplicativos | Não realizado |
| Publicidade ou analytics de terceiros | Não utilizados |
4. Finalidade do tratamento
Os dados são tratados exclusivamente para:
- Consultar preço, estoque e promoções de produtos;
- Montar e registrar a pré-venda no sistema da farmácia;
- Vincular a venda ao vendedor responsável e, quando aplicável, ao cadastro do cliente;
- Garantir o funcionamento e a segurança do aplicativo.
A base legal para o tratamento é a execução de contrato e o legítimo interesse do estabelecimento, nos termos do art. 7º, incisos V e IX, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
5. Armazenamento e compartilhamento
- No dispositivo: apenas código do vendedor, nome do vendedor e URL do servidor, guardados na área privada do aplicativo. São removidos ao desinstalar o app ou limpar seus dados.
- No servidor da farmácia: os dados da pré-venda seguem a política de retenção e as obrigações fiscais do próprio estabelecimento.
- Terceiros: os dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais, publicitários ou de análise.
6. Segurança
A comunicação com o servidor da farmácia ocorre por conexão HTTPS quando o estabelecimento configura um endereço seguro. O acesso ao aplicativo é restrito a códigos de vendedor liberados pelo sistema da loja. Recomendamos manter o aparelho protegido por senha ou biometria e restrito ao uso profissional.
7. Seus direitos (LGPD)
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Os dados de clientes pertencem à base da farmácia, que é a controladora. Por isso, solicitações de acesso, correção ou exclusão devem ser encaminhadas diretamente ao estabelecimento onde a compra foi realizada — é ele quem detém o cadastro e pode atender ao pedido.
8. Exclusão de dados
Para apagar os dados guardados no aparelho, basta desinstalar o aplicativo ou acessar Configurações do Android → Aplicativos → Farmax Mobile → Armazenamento → Limpar dados. Isso remove o código do vendedor, o nome e a URL configurada.
Para exclusão de dados registrados no servidor da loja, o pedido deve ser feito diretamente à farmácia onde a compra foi realizada, informando o dado a ser removido. Registros de venda podem estar sujeitos a prazos legais de guarda fiscal, que prevalecem sobre o pedido de exclusão.
9. Crianças e adolescentes
O Farmax Mobile é uma ferramenta de trabalho destinada a maiores de 18 anos vinculados a um estabelecimento farmacêutico. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do próprio aplicativo ou na página da loja.